✓ Adafly · TÜRSAB Belgeli Bağımsız Acente · No: 12338

THY · Adafly acente desteği

THY Bilet İşlemleri ve Telefon Desteği — Adafly Acente

THY uçuşlarında yeni bilet, tarih değişikliği ve iptal taleplerinizi Adafly acente hattında görüşün. Seçenekler, bilet kuralları ve uçuş müsaitliğine göre değerlendirilir.

Bilet İşlemleri Telefon NumarasıHemen Ara · 0 850 242 24 69

Adafly, TÜRSAB belgeli bağımsız seyahat acentesidir; THY’nin resmî çağrı merkezi değildir.

İşlem seçenekleri havayolunun güncel bilet kurallarına ve sınıf müsaitliğine göre belirlenir. Havayolu ücreti, varsa fiyat farkı ve Adafly hizmet bedeli onayınızdan önce açıklanır. Hizmet bedeli ilkeleri

İşlem kapsamını incele

Adafly ile bilet desteği

THY bilet işlemleri için Adafly telefon desteği

THY uçuşları için yeni bilet seçeneklerini, biletinizin değişiklik veya iade koşullarını 0 850 242 24 69 numaralı Adafly acente hattında görüşebilirsiniz. Olası fiyat farkı, ceza veya kesinti ve varsa Adafly hizmet bedeli işlem onayınızdan önce açıklanır.

Adafly · TÜRSAB Belgeli Bağımsız Seyahat Acentesi · No: 12338

THY bilet işlemlerinde acente desteği

THY için yeni bilet, mevcut biletinizde değişiklik, iptal ve ek hizmet taleplerinizi görüşmek için Adafly’ı arayın.

Hemen Ara 0 850 242 24 69

Acente işlem yetkisi ve güncel bilet koşulları sistem üzerinden kontrol edilir. Havayolu ücreti, varsa fiyat farkı ve Adafly hizmet bedeli onayınızdan önce açıklanır.

01Bağımsız acente

TÜRSAB Belge No: 12338

02Ücret şeffaflığı

Hizmet bedeli ilkelerini inceleyin.

03Koşula bağlı işlem

Havayolu kuralları ve müsaitlik geçerlidir.

04İşlem yetkisi

Acente işlem yetkisi sistem üzerinden kontrol edilir.

Telefonla yapabileceğiniz işlemler

THY uçuşunuz için hangi konularda destek alabilirsiniz?

Biletiniz için aşağıdaki talepleri değerlendirebiliriz. Uygulanabilir işlemler havayolunun güncel bilet kuralları ve sınıf müsaitliğine göre belirlenir.

Yeni bilet talebi

Yurt içi veya yurt dışı rota, tarih ve yolcu bilgilerinize göre mevcut seçeneklerin araştırılması.

Tarih ve uçuş değişikliği

Bilet sınıfı, ücret kuralları ve müsaitliğe göre değişiklik seçeneklerinin incelenmesi.

İptal ve iade talebi

Biletin ücret kurallarına göre iade edilebilirliğin kontrol edilmesi.

Ek bagaj ve koltuk

Uçuş ve bilet koşullarına göre satın alınabilen ek hizmet seçenekleri hakkında destek.

Özel yolcu talepleri

Çocuk yolcu, evcil hayvan, spor ekipmanı veya özel destek taleplerinin ön değerlendirmesi.

PNR ve bilet kontrolü

Rezervasyonunuzun yolcu, rota ve tarih bilgilerinin kontrolü.

Şeffaf işlem akışı

Üç adımda talebinizi değerlendirelim.

Onayınız olmadan biletleme, değişiklik veya ücretli ek hizmet işlemi yapılmaz.

Adafly’ı arayın

0 850 242 24 69 numaralı Adafly çağrı merkezine ulaşın; varsa PNR ve yolcu bilginizi paylaşın.

Koşulları öğrenin

Temsilcimiz işlem yetkisini, havayolu ücret kuralını, fiyat farkını ve varsa Adafly hizmet bedelini açıklar.

Onayınızla ilerleyin

Uygun işlemleriniz havayolunun güncel bilet kuralları, sınıf müsaitliği ve onayınız doğrultusunda şeffaf şekilde gerçekleştirilir.

Faydalı bilgiler

THY işlemi öncesinde hazırlamanız gerekenler

İşlemin daha hızlı değerlendirilmesi için varsa PNR kodunuzu, bilet üzerindeki yolcu adını, uçuş tarihini ve talebinizi hazır bulundurun. Ücret ve koşullar bilet sınıfına göre değişebilir.

Adafly danışmanına ulaşın 0 850 242 24 69

İşlem ve güncel bilgi

Miles&Smiles üyelik işlemleri ve hesaba özel konular için Türk Hava Yolları’nın resmi kanalları kullanılmalıdır.
Uçuş saati, kapı, rötar ve operasyonel duyurular için havayolunun güncel resmi bilgisi esas alınır.
Biletin değişiklik, iptal ve ek hizmet koşulları sistem üzerinden incelenir; uygun seçenekler ve toplam tutar onayınızdan önce açıklanır.

Bilgi ayrımı:

Adafly bilet taleplerinizde bağımsız acente desteği sunar. Uçuş durumu, check-in ve üyelik gibi havayoluna özgü bilgiler güncel resmî duyurularla teyit edilmelidir.

THY yolcu rehberi

THY biletinizde telefonla işlem için nasıl hazırlanırsınız?

THY uçuşunuz için bilet veya mevcut rezervasyon talebinizi Adafly acente hattında görüşebilirsiniz. Bu rehber işlem öncesi hazırlığı, bilet koşullarını ve havayoluna özgü hizmetlerin ayrımını açıklar.

Bilet bilgilerinizle görüşmeye hazırlanın

THY bilet işleminiz için varsa PNR kodunuzu, yolcu soyadını, uçuş tarihini ve talebinizi hazırlayın. Temsilcimiz sistem üzerinden acente işlem yetkisini ve güncel değişiklik veya iade koşullarını kontrol eder. Uygun işlemleriniz havayolunun güncel bilet kuralları, sınıf müsaitliği ve onayınız doğrultusunda şeffaf şekilde gerçekleştirilir. Miles&Smiles üyeliği ve operasyonel uçuş bilgileri ise havayolunun kendi hizmet kapsamındadır.

Değişiklik görüşmesine bu bilgilerle hazırlanın

Aramadan önce varsa PNR, biletteki yolcu soyadı, rota, uçuş tarihi ve istediğiniz yeni tarihi hazırlayın. Bu bilgilerle bilet sınıfınıza ve yeni uçuşun müsaitliğine uygun seçenekler değerlendirilir. Fiyat farkı ve varsa hizmet bedelini içeren toplam tutarı onaydan önce öğrenin.

İade sorusunda netleştirilmesi gerekenler

İptal ve iade için herkese geçerli tek bir oran yoktur; bilet kuralı ve rezervasyonun durumu incelenir. Olası kesintiyi, iade edilebilir tutarı ve varsa acente hizmet bedelini işlem onayından önce sorun. Uçuş saati, kapı veya operasyonel değişiklik gibi güncel bilgileri ise THY’nin resmî kanallarında doğrulayın.

Bilgi notu: Uçuş ve ücret kuralları değişebilir. Adafly, THY için bağımsız bilet acentesi olarak hizmet verir; havayolunun resmî çağrı merkezi değildir.

Sık sorulan sorular

THY uçuşlarında telefonla destek hakkında sorular

Yanıtlar genel bilgilendirme amaçlıdır. Rezervasyonunuza uygulanacak koşullar, acente işlem yetkisi ve havayolunun güncel bilet kuralları sistem üzerinden incelendikten sonra açıklanır.

THY uçuşum için Adafly’a hangi numaradan ulaşabilirim?+

0 850 242 24 69, Adafly’ın bağımsız seyahat acentesi numarasıdır. Yeni bilet talebinizi veya mevcut biletinizle ilgili sorularınızı bu hattan iletebilirsiniz; numara THY’nin resmî müşteri hizmetlerine ait değildir.

THY biletimde tarih değişikliğini telefonla isteyebilir miyim?+

Evet, talebinizi iletebilirsiniz. Temsilcimiz biletin ücret kuralını, uygun uçuşları, olası fiyat farkını ve varsa acente hizmet bedelini inceler. Değişikliğin yapılabilmesi havayolu kurallarına ve müsaitliğe bağlıdır.

Miles&Smiles üyeliği veya uçuş durumu için Adafly yardımcı olur mu?+

Adafly’ın telefon desteği acente bilet hizmetlerine yöneliktir. Üyelik hesabı ve anlık operasyonel uçuş bilgileri için havayolunun güncel bilgileri esas alınır.

THY biletimi açığa alma talebini telefonla iletebilir miyim?+

Talebinizi Adafly acente hattına iletebilirsiniz. Açığa alma koşulları ve acente işlem yetkisi sistem üzerinden kontrol edilir; bilet kuralınızın izin verdiği seçenekler değerlendirilir. Geçerlilik süresi, olası kesinti, fiyat farkı ve varsa hizmet bedeli işlem öncesinde açıklanır.

İptal ve iade tutarı nasıl belirlenir?+

İade edilebilir tutar biletin ücret kurallarına ve kullanılan ek hizmetlere göre hesaplanır. İnceleme sonucu işlemden önce paylaşılır.

THY biletim için işlem koşulları nasıl kontrol edilir?+

Biletinizi hangi kanaldan almış olursanız olun, acente işlem yetkisi ve ceza/değişiklik koşulları temsilcilerimiz tarafından sistem üzerinden kontrol edilir. Uygun işlemleriniz havayolunun güncel bilet kuralları, sınıf müsaitliği ve onayınız doğrultusunda şeffaf şekilde gerçekleştirilir. Olası fiyat farkı, ceza veya kesinti ve varsa Adafly hizmet bedeli işlem onayınızdan önce açıklanır.

Adafly bağımsız acente desteği

Bilet talebinizi görüşmek için bizi arayın.

Havayolu ücretleri, fiyat farkları ve varsa Adafly hizmet bedeli, işlem onayından önce açıkça bildirilir.

Adafly Çağrı MerkeziHemen Ara0 850 242 24 69